Conditions générales de ventes

LES DÉLAIS DE LIVRAISONS :

Pour tous les articles dans les onglets, en stock, offre du mois, offre spéciale ou pour la boutique de L'Atelier de Fleur de Bijoux :

Le délai de livraison est environ 2 à 3 jours ouvrés selon le stock disponible précisé en fiche produit.

Pour les chaussures :

Le délai de livraison peut varier de 3 jours à 3 mois selon modèles et stock. Ce dernier précisé dans chaque fiche produit.

Pour tout autre article, châles, éventails, accessoires etc....:

Le délai de livraison est environ 2 à 3 jours ouvrés selon le stock disponible et précisé en fiche produit.

Pour les articles confectionnés selon vos choix de personnalisation :

Le délai de confection est en moyenne de 20 à 30 jours (en jours ouvrés et selon période) auquel il faut rajouter 3 à 5 jours de délai de livraison.

Les articles "Happy Dance" sont fabriqués sur commande car ils sont entièrement personnalisables. Certains articles peuvent toutefois être en stock selon modèles et tailles. Pour vérifier le délai, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone

boutiqueflamenco@orange.fr ou au 06 86 73 15 64


Attention : Il est à noter que pour toutes commandes comportants des articles avec des délais différents, un seul envoi aura lieu en fonction du délai le plus long.


PERSONNALISATION :

Le logiciel de personnalisation ainsi que l’onglet de personnalisation vous aident dans le choix des coloris de tissus et vous permettent de visualiser au plus juste les différents coloris. Les photographies et images sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit réel, notamment en ce qui concerne les couleurs, dont la représentation peut varier d’un ordinateur à l’autre.

La responsabilité de LA BOUTIQUE FLAMENCO ne saurait être engagée et aucun retour ne sera accepté pour ce motif.

Toutefois, LA BOUTIQUE FLAMENCO ne manquera pas de vous informer de toute incohérence dans les assortiments, de vous fournir toute information supplémentaire ou d'envoyer des échantillons sous certaines conditions.

Les tenues "Happy Dance" étant confectionnées à la demande et selon les goûts personnels de chaque client, il est à noter que LES TENUES PERSONNALISEES NE SERONT NI REPRISES NI ECHANGEES


CONFIRMATION DE COMMANDE, LIVRAISONS ET CONDITIONS DE PAIEMENT :

Vous pouvez passer commande via le site, par mail ou par téléphone en indiquant tailles, références et coloris.

Le paiement est exigible à la commande.

Les expéditions en France métropolitaine sont assurées par La Poste.

Retrait sans frais sur place (63000) uniquement sur rendez-vous.

Les différentes étapes de votre commande :

  •  Vous passez votre commande (en ligne, via l’espace client, par e-mail ou par téléphone)

  •  Vous procédez au règlement par paiement CB sécurisé en ligne (Réglement par chèque ou virement bancaire possible dans ce cas veuillez contacter directement la boutique par mail ou téléphone)

  •  La Boutique Flamenco prépare votre commande et expédie votre colis en fonction du délai précisé ou vous attend pour un retrait sur place à son show-room sur Clermont-Ferrand 63000 (uniquement sur rendez-vous)

CONDITIONS DE VENTE DES CHEQUES CADEAUX :

Les chèques cadeaux sont des bons d’achats non remboursables qui permettent à son titulaire de régler ses achats à la Boutique Flamenco en 1 fois en complétant si nécessaire avec un autre moyen de paiement jusqu’à l’arrivée du terme de validité. Aucun remboursement même partiel en cas de perte, vol ou fin de validité ne peut avoir lieu. Les sommes résiduelles ne peuvent donner lieu ni à un avoir, ni à un remboursement.

TARIFS :

Tous les prix des articles proposés à la vente sont des prix HT (T.V.A non applicable art.293 B du CGI) en euros et ne tiennent pas compte des frais de livraisons éventuels.

Pour toutes les tenues personnalisables ainsi que les chaussures, les tarifs varient selon les combinaisons de tissus, la matière, le coloris et les tailles.

La Boutique Flamenco se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable.

RÉTRACTATION :

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande (hors tenues personnalisées) pour faire retour du produit dans son emballage d'origine et non utilisé à La Boutique Flamenco pour échange ou remboursement sans pénalités, à l'exception des frais d'envoi d'origine et de retour.

En cas d'exercice du droit de rétractation par le client, la Boutique Flamenco procédera au remboursement des articles entrant dans les conditions (hors frais de port) par virement ou par chèque bancaire selon le montant à rembourser dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise retournée.  En cas de remboursement, La Boutique Flamenco décidera seule des modalités : virement bancaire, chèque ou re-crédit CB.